みもりGPSトーク(～2025)

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水没・紛失、故障した

  • 端末について
水没・紛失の場合 水没は基板が故障してしまい、事務手数料および修理費用が本体購入価格を上回ることから預かり修理対応を承っておりません。恐れ入りますが、新…

端末をリセットする

  • 端末について
不具合（現在地が更新されない等）が発生した際は、まず以下のリセット操作をお試しください。 1. 本体を充電する（1時間以上） ラン…

充電が完了しない、遅い

  • 端末について
充電ができない事象の場合は、まずは以下を行ってください。 確認項目 1.別のケーブル・アダプターでの充電 ケーブル自体は他…

現在地の誤差が発生した

  • 端末について
表示される現在地には数ｍから数10m程度の誤差が発生する場合があります。 また周辺環境によっては一時的に数10ｍ～数100ｍの大きな誤差が発生することが…

現在地が更新されない

  • 端末について
現在地が更新されない事象には、様々な要因があります。 以下を確認してください。 確認項目 １.バッテリー切れ アプリではバッテ…

紫色のランプが点灯、点滅する

  • 端末について
以下の可能性が考えられますので、ご確認ください。 確認項目 1．ソフトウェアのアップデート 快適にご利用いただくため、ソフト…

本体のランプ（ＬＥＤ）の意味

  • 端末について
ランプにはそれぞれ意味があります。 ランプの各色の意味 紫 ・点滅　「みもり」起動中・点灯　ソフトウェアのアップデート中 …

対応しているスマートフォンについて

  • その他
キャリアに縛りはありません。NTTドコモ社でなくても、他キャリアや格安SIMのスマートフォンでも、インターネットに接続が可能でアプリがインストールできればご利…

「みもり」利用可能エリア

  • 端末について
「みもり」の通信には、NTTドコモ社のLET回線を利用しています。LTE対応エリア内であれば全国でご利用いただけます。 ※山間部などの携帯電波の…