みもり2(MR-02A)

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充電が完了しない、遅い

  • 端末について
充電ができない事象の場合は、まずは以下を行ってください。 確認項目 1.別のケーブル・アダプターでの充電 ケーブル自体は他…

現在地の誤差が発生した

  • 端末について
表示される現在地には数mから数10m程度の誤差が発生する場合があります。 また周辺環境によっては一時的に数10m~数100mの大きな誤差が発生することが…

現在地が更新されない

  • 端末について
現在地が更新されない事象には、様々な要因があります。 以下を確認してください。 確認項目 1.バッテリー切れ アプリではバッテ…

紫色のランプが点灯、点滅する

  • 端末について
以下の可能性が考えられますので、ご確認ください。 確認項目 1.ソフトウェアのアップデート 快適にご利用いただくため、ソフト…

本体のランプ(LED)の意味

  • 端末について
ランプにはそれぞれ意味があります。 ランプの各色の意味 紫 ・点滅 「みもり」起動中・点灯 ソフトウェアのアップデート中 …

対応しているスマートフォンについて

  • その他
キャリアに縛りはありません。NTTドコモ社でなくても、他キャリアや格安SIMのスマートフォンでも、インターネットに接続が可能でアプリがインストールできればご利…

「みもり」利用可能エリア

  • 端末について
「みもり」の通信には、NTTドコモ社のLET回線を利用しています。LTE対応エリア内であれば全国でご利用いただけます。 ※山間部などの携帯電波の…

地図が「読み込み中」のまま表示されない

  • アプリについて
スマートフォンの設定で、位置情報の設定が「不許可」になっていると地図表示の画面が「読み込み中」のまま止まってしまうことがあります。 このような現象が発生…

海外での利用について

  • その他
内蔵されているSIMの通信が国内に限定されているため、「みもり」は海外ではご利用いただけません。