みもり2(MR-02A)

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解約したい

  • 契約・お支払いについて
解約は専用フォームから申請を行ってください。解約に伴う解約金等はなく、利用開始次月以降いつでも解約できます。以下の注意点をご確認ください。 注意…

クレジットカード情報を変更したい

  • 契約・お支払いについて
クレジットカード情報は、アプリから変更が可能です。変更手順はこちら カードが変更できない場合 以下をご確認ください。 登録済…

一時停止、休会をしたい

  • 契約・お支払いについて
「みもり」には通信会社のSIMカードが内蔵されています。SIMカードの兼ね合いで、一時停止や休会などが出来なくなっております。 解約した場合は、お手元に…

月額費用の支払い方法について

  • 契約・お支払いについて
「みもり」では、クレジットカード払いでのお支払いをお願いしております。 その他対応可能な支払い方法 利用できるカードがないという場合に限り…

端末の保証・修理

  • 端末について
修理のご依頼の前に、端末のリセットにより改善する場合がありますので、お試しください。 保証期間について 保証期間はお買い上げ日より1年とな…

水没・紛失、故障した

  • 端末について
水没・紛失の場合 水没は基板が故障してしまい、事務手数料および修理費用が本体購入価格を上回ることから預かり修理対応を承っておりません。恐れ入りますが、新…

端末をリセットする

  • 端末について
不具合(現在地が更新されない等)が発生した際は、まず以下のリセット操作をお試しください。 1. 本体を充電する(1時間以上) ラン…