みもり2(MR-02A)

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通知が届かない、遅れて届く

  • FAQ
エリアを設定しても通知が来ない場合、以下を確認してください。 「みもり」の設定・仕様によるもの 「みもり」の設定や、仕様によって発生してい…

スマートフォンの機種変更時の対応

  • FAQ
スマートフォンを買い替えた場合でも、機種変更前のスマートフォンでログインしていた情報でログインをすることで、継続して利用できます。 特段必要な申請や操作…

引っ越しがあったとき

  • FAQ
お引越しでご自宅位置が変更となる場合は、利用中の各設定とも引越し後の場所へ設定変更をお願いします。 また、可能であればサポートセンターへ住所の変更をお知…

専用ケースのみ購入したい

  • その他
ケースのみのご購入は、アプリからお手続きが可能です。 2025モデル(ボタン黄色)・2026モデル(ボタン緑色)はどちらも「みもりGPSトーク専用ケース…

クレジット明細の「11円」の決済について

  • 契約・お支払いについて
ご注文時に発生する「11円の取引」は、クレジットカードの有効性を確認するため【オーソリ処理(与信確認)】になります。 これはカード情報を入力し「…

所有者と参加者を入れ替えたい

  • アプリについて
当方やお客様にて、所有者と参加者を入れ替えることは出来ません。 アカウントのメールアドレスを変更するという方法で、入れ替えをお願いしています。 …

スマートフォンを買い替えた際の対応

  • アプリについて
スマートフォンを買い替えた場合でも、新規登録や製品登録などは必要ありません。前のスマートフォンで利用していた「みもり」契約のメールアドレス、パスワードでログイ…

ログインアドレス・パスワードを忘れた

  • アプリについて
メールアドレス、パスワード共に三本線のメニュー内【所有者設定】から変更可能です。 手順はこちら 現在のパスワードがわからない場合は、パスワードの再…